18 bin şikayet var

Yozgat Ticaret İl Müdürlüğü'nce 2015 yılı içerisinde yapılan çalışmalarda 18615 şikayet sayısı aldı.
Yayınlanma tarihi: 07 Kasım 2015, Cumartesi günü, saat: 08:28

Yozgat Ticaret İl Müdürü İbrahim Aktaş “Ticaret İl Müdürlüğüne intikal eden tüketici şikayetleri'nin 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği ve bu Kanuna dayanılarak Ticaret Bakanlığı'nca düzenlenen yönetmelikler, tebliğler ve genelgeler doğrultusunda incelenerek mümkün olan en kısa zamanda sonuçlandırılmasına çalıştıklarını ifade etti.

İbrahim Aktaş “Nüfus kayıt sisteminde tüketicinin kaydının diğer il veya ilçelerde bulunduğunun tespiti halinde tüketici şikayeti ilgili İl Müdürlüklerine veya İlçe Kaymakamlıklarına intikal ettirilerek, ilgili Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinde sonuçlandırılması sağlanıyor.”ifadelerini kullandı. Yozgat Ticaret İl Müdürü İbrahim Aktaş yaptığı açıklamada “ 2015 yılında Tüketici Hakem heyetine tüketici kredisine itiraz edenlerin sayısı 9827, Ayıplı Mal 1028, Ayıplı Hizmet 334,İşyeri dışında kurulan sözleşme 164 diğer 830 olmak üzere toplam 12183 şikayeti karara bağladık. Karara bağladığımız 12183 kararın 12.028 si tüketicinin lehine 155 ı ise tüketicinin aleyhine sonuçlanmıştır” şeklinde konuştu. 

Etiketler: ibrahim aktaş  

YorumlarHiç Yorum Yapılmamış.     'İLK YORUMU SEN YAP'

Adınız Soyadınız:

E-Postanız:

Yorumunuz:

3 + 10 = ?

 
haber yazılımı: buki